RIACHUELO DE FEIRA DE SANTANA DEMITE FUNCIONÁRIA APÓS MÃE ACUSAR VENDEDORA DE CAPACITISMO CONTRA FILHA AUTISTA

Um vídeo em que uma mulher expõe um caso de capacitismo dentro da loja Riachuelo, no Shopping Boulevard, em Feira de Santana, viralizou nas redes sociais nesta sexta-feira (17). Na gravação, ela diz que seu filho, que tem o transtorno do espectro autista (TEA), foi chamado de "bomba" por uma funcionária do estabelecimento.

Em um vídeo divulgado nas redes sociais, a mãe da criança, que não foi identificada, aparece exaltada próximo ao caixa da unidade. Ela relata que fez compras na loja e, no momento de efetuar o pagamento, apresentou a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA) na fila, para ter atendimento prioritário.

Segundo a mãe, uma primeira atendente a encaminhou para outro caixa, onde teria acontecido o episódio de discriminação. A mulher conta que, ao terminar o atendimento, a funcionária disse à primeira, que encaminhou mãe e filho, que não “passasse essas bombas” para ela.

Após o vídeo viralizar, a Riachuelo emitiu um comunicado informando que lamentava o ocorrido na loja de Feira de Santana, e pediram desculpas. A loja também afirmou que o demitiu a funcionária.

Veja a nota na íntegra:

"Nós da Riachuelo lamentamos o ocorrido em nossa loja em Feira de Santana e pedimos desculpas. O comportamento da ex-colaboradora no atendimento não condiz com os valores defendidos e praticados por nós da Riachuelo. A empresa hoje conta com ciclos obrigatórios e periódicos de treinamento ao atendimento ao cliente, sempre em evolução e atualização, reforçando acima de tudo que o respeito a todos é inegociável. A partir desse caso, e em busca de que situações como essa não voltem a ocorrer, já está em implantação uma nova rodada extraordinária de treinamentos e capacitação da nossa força de vendas. Reforçamos nosso compromisso constante com o cuidado para que todos se sintam bem-vindos e acolhidos em nossos espaços", diz a nota.